İngilizce bilmek artık iş dünyasının olmazsa olmazı. Özellikle satış ekipleri için İngilizce hem yurt içinde hem uluslararası faaliyetlerde mutlaka olması gereken bir şey. İş İngilizcesi olarak bilinen bu kavram çalışanların kariyer basamaklarını daha hızlı tırmanmalarına yardımcı olduğu gibi farklı ülkelerde iş bulma, sosyalleşme gibi alanlarda da gelişmelerine yardımcı olur. Bu yazımızda satış temsilcilerinin İngilizcelerini geliştirirken yararlanabilecekleri bazı ipuçlarını derledik. İşte satış ekipleri için İngilizce önerileri!
Satış Ekipleri için İngilizce Önerileri
İş İngilizcesi, English for Specific Purposes (ESP) klasik İngilizce eğitiminden biraz daha farklı süreçleri içerir. Öğrenme süreci iş alanına yöneliktir, öğrenciler daha çok işle ilgili kelime ve kavramları, iletişim biçimlerini, mektup ve sunum örneklerini vb öğrenir. Satış kariyeriniz için iş İngilizcesi öğrenmek istiyorsanız öncelikle satış terimlerini bilmeniz gerekir. İş hayatınızda en çok kullanacağınız ve karşınıza çıkacak bu kavramlardan bazılar şu şekildedir:
Acenta: Agent
Alacak hesapları: Accounts receivables
Alıcı: Buyer
Anlaşma: Deal
Atmosferik: Atmospherics
Bağlı talep: Derived demand
Başa baş noktası: Breakeven point
Başa baş noktası analizi: Breakeven analysis
Bilanço: Balance Sheet
Birleşme: merger, aquaisition
Birlikte markalama: co-branding
Bölgesel pazarlama: Regional marketing
Büyüme aşaması: Growth stage
Cam tavan: Glass ceiling
Cari aktifler: Current assets
Cari borçlar: Current liabilities
Cari oran: Current ratio
Çalışan indirimi: Employee discount
Çalışan verimliliği: Employee productivity
Çapa dükkân: Anchor store
Çapraz satış: Cross selling
Çekme stratejisi: Pull strategy
Dağıtım: Distribution
Dağıtım kanalı: Distribution channel
Dağıtım yoğunluğu: Distribution intensity
Damping: Dumping
Dayanıklı mallar: Durable goods
Dayanıksız mallar: Non durable goods
Değer: Value
Değer analizi: Value analysis
Değer fiyatlama: Value pricing
Değişken maliyet: Variable cost
Distribütör: Distributor
Doğrudan pazarlama: Direct marketing
Doğrudan satış: Direct selling
Dönüştürme fonksiyonu: Transactional function
Düşey Çatışma: Vertical conflict
Düşey pazarlama sistemi: Vertical marketing systems
Ekonomik sipariş miktarı: Economic order quantity
Erken benimseyenler: Early adopters
Esnek fiyatlandırma: Elastic pricing
Esnek talep: Elastic demand
Etik: Ethic
Etiket: Label
Fabrika outlet: Factory outlet
Fikir liderleri: Opinion leaders
Finanslama Fonksiyonu: Finance function
Farklılaştırma: Diversification
Fiyat: Price
Fiyat farklılaştırma: Price discrimination
Fiyat sabitleme: Price fixing
Fiziki dağıtım fonksiyonu: Physical distribution function
Fiziksel dağıtım sistemi (Physical distribution system
Focus grup mülakatı: Focus group interview
Franchising: Franchising
Fuar: Fair
Garanti: Guarantee, Warranty
Geliştirmek: Develop
Geribildirim: Feedback
Geri dönen sipariş: Back order
Gerileme dönemi: Decline stage
Geriye doğru bütünleşme: Backward integration
Giriş aşaması: Introduction stage
Giriş engeli: Entry barrier
Gizli müşteri: Mystery shopper
Gondol: Gondola
Halkla ilişkiler: Public relations
Hatırlatıcı reklâm: Reminder advertisements
Hedef Pazar: Target market
Hırsızlık: Shoplifting
Hipermarket: Hypermarket
Hizmet: Services
Hizmet perakendecisi: Service retailer
İleri doğru bütünleşme: Forward integration
İlişki pazarlaması: Relations marketing
İndirim: Discount
İndirim mağazası: Discount store
İmaj: İmage
İtiraz: Objection
İtme stratejisi: Push strategy
Jenerik ürün: Generic product
Karşılıklı değerlendirme: Benchmarking
Kalite: Quality
Kapatma: Closing
Kapsam: Coverage
Satış terimleri dışında kültürlerarası farklılıklara dikkat etmek, sık sık İngilizce pratik yapmak, iş dışında da İngilizce konuşmak önemli ipuçları arasında yer alır.
Eğer siz de satış kariyeriniz için iş İngilizcesi öğrenmek istiyorsanız Zoqla İngilizce kursu seçeneklerine kaydolarak İngilizcenizi geliştirebilirsiniz.