Dersin İptali
Pazartesi günleri planlanan dersler hariç tüm iptaller ZOQLA’ya 24 saat önceden bildirilmelidir. Pazartesi günkü dersi iptal etmek için en geç Cuma günü İstanbul saatiyle 15:30’a kadar iptal edilmelidir. Öğrenci tüm iptalleri her zaman e-posta ile bilgilendirmelidir. Bildirim yapılmadan derse katılınmaması durumunda ders yapılmış kabul edilir.
Öğrencinin derse gecikmesi durumunda, kaybedilen zaman telafi edilmeyecektir. Gecikme 10 dakikadan fazla olursa öğretmen beklemek zorunda değildir ve ders iptal edilerek yapılmış kabul sayılır.
Ders ZOQLA tarafından iptal edilirse, ders size uygun bir zamanda yeniden planlanacaktır.
Kurs İptal ve İade Politikası
Kurs rezervasyonunuzu, sipariş onayınızı aldıktan sonra 14 takvim günü içinde ve kurs başlamadan önce herhangi bir sebep göstermeden iptal ederseniz, ödediğiniz ücretin tamamını geri alma hakkınız vardır.
Yukarıda belirtilenler dışında ve/veya 14 günlük iptal süresinin bitiminden sonraki iptal ve iadeler, bu İptal ve İade politikasında belirtilen hüküm ve koşullara tabidir. Şüpheye mahal vermemek adına, iptal süresi, Sipariş Onayı tarihinden 14 gün sonra sona erecektir.
Geri ödeme nasıl talep edilir
Geri ödeme veya iptal talebinde bulunmak için e-posta adresiniz ve sipariş numaranız ile info@zoqla.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Açıkça aksini kabul etmediğiniz sürece, geri ödemeyi, ilk işlem için kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanarak yapacağız. Her durumda, bu geri ödeme sonucunda herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz.
İptal süresi içinde hizmetlerimizi kullanmaya başlarsanız (yani kurs 14 günlük iptal süresi içinde başlarsa) ve/veya kurs materyallerine çevrimiçi kurs alanlarımız üzerinden (yani sanal öğrenme ortamımız aracılığıyla) erişirseniz, geri ödeme yapılmaz.